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Caso o Usuário identifique qualquer material ofensivo, ilegal, ou atentatório à moral e aos bons costumes, disponibilizado por outro Usuário da BOCA NA BOCA® nos conteúdos sobre os produtos e/ou o site da BOCA NA BOCA®, poderá, imediatamente comunicar o BOCA NA BOCA®, através do envio de email ao endereço [email protected], para que possa apurar a denúncia, ficando a BOCA NA BOCA® isenta de qualquer responsabilidade por tais materiais, vez que sua veiculação é realizada diretamente pelos Usuários, sem qualquer intervenção ou controle da BOCA NA BOCA®. O mesmo procedimento deverá ser adotado pelo Usuário que identifique conteúdo veiculado por outros Usuários da BOCA NA BOCA® que violem seus direitos à honra, imagem e reputação, ocasião em que também não surtirá à BOCA NA BOCA® qualquer responsabilidade por aquela conduta do seu Usuário, pelos mesmos motivos expostos acima. 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Para utilizar os serviços da BOCA NA BOCA® não é necessário que o Usuário permita a recepção de "cookies" enviados pela BOCA NA BOCA®, sem prejuízo de que, em tal caso, será necessário que o Usuário se registre a cada vez que acessar uma área do site que requeira identificação prévia. Sempre que a opção que impeça a instalação dos "cookies" não tenha sido ativada, o Usuário poderá pesquisar o disco rígido de seu computador conforme as instruções do próprio navegador, e remover manualmente quaisquer "cookies". Este contrato será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo, Capital, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. Você consente expressamente com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Por este instrumento, você renuncia, ainda, a qualquer direito de fazer objeção ao foro ou à jurisdição, com base no princípio do desaforamento, ou por qualquer outro motivo.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Em nossa Loja, a satisfação do cliente está acima de tudo, por isso a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, para sua própria segurança e por motivos de higiene (no caso de produtos de uso íntimo), existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto. Você deverá enviar o produto diretamente para:
Boca na Boca - Depto. de Trocas e Devoluções
Av Pedro Adams Filho, 5573 - sala 304 - Centro - Novo Hamburgo/RS - CEP 93510135
Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes ítens: - O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberto. - Quando for nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, NÃO trocaremos. - Coloque dentro da caixa o número do seu pedido e uma forma de contato (telefone ou e-mail) para entrarmos em contato assim que recebermos sua encomenda. - No caso de vestuário é necessário que a embalagem seja a original e possua a etiqueta do fabricante. Se houver vestígios de que o produto foi utilizado não efetuaremos a troca. Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer item da loja. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença com seu cartão de crédito ou depósito bancário. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio. Efetuamos devolução do dinheiro por trocas de insatisfação. Em caso de produtos com defeito, fale com nossa equipe com detalhes sobre o problema.